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DEVOLUCION DE PRODUCTOS
Si el producto presenta anomalias, esta dañado o se ha producido una equivocacion, dispones de un plazo de 7 dias habiles (segun La Ley de Ordenacion del Comercio Minorista) desde la entrega del pedido en tu domicilio, para solicitar el cambio del producto o la devolucion del importe pagado.
Los gastos de envio y recogida en caso de devolucion correran siempre a cargo del vendedor. Ademas, la mercancia tiene que estar en las mismas condiciones que se ha enviado y con su embalaje y envase original. Una vez recibamos la mercancia y comprobemos el daño, anomalia o equivocacion, procederemos a la devolucion del importe o la reposicion del producto sin coste alguno.
Para informarnos de cualquier anomalia del producto debes mandar un correo a info@purojabugo.es contandonos cual es el problema y si prefieres cambio de producto o devolucion del importe.
6) JURISDICCIoN O ARBITRAJE
El Reglamento CE nº 44/2001 del Consejo, de 22 de diciembre de 2000, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecucion de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil, que dispone que, en el ambito de la UE, la accion entablada por un consumidor contra un suministrador podra interponerla ante los tribunales de su lugar de residencia o, si lo prefiere, del Estado miembro donde estuviese domiciliado el suministrador; mientras que el suministrador solo puede dirigirse a los tribunales del Estado miembro de residencia del consumidor para actuar contra este. Fuera de la UE rige el Convenio de Bruselas sobre competencia y ejecucion de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil de 27 de septiembre de 1958.
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